鴻泰聚醚改性有機硅消泡劑針對造紙行業(yè)中的制漿、抄紙等工序中會(huì )產(chǎn)生泡沫問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的,它是一種由酰胺、烴類(lèi)、聚醚和脂肪醇等物質(zhì)經(jīng)過(guò)特種工藝制作而成的新型消泡劑,它在高溫、強堿下能穩定發(fā)揮除泡抑泡,并且可以迅速擴散開(kāi)來(lái),去出頑固泡沫。
一、客戶(hù)背景:
黃先生是湖南一家造紙公司的經(jīng)理,在鴻泰官網(wǎng)上看過(guò)類(lèi)似造紙工業(yè)的解決方案,并且咨詢(xún)過(guò)朋友,覺(jué)得口碑不錯,決定來(lái)電咨詢(xún)。經(jīng)過(guò)具體了解,近期黃先生造紙廠(chǎng)因為在造紙的過(guò)程中產(chǎn)生泡沫并且清理不干凈等問(wèn)題,影響了紙張的質(zhì)量。
抄紙泡沫的產(chǎn)生,首先影響了白水加工的效率,延長(cháng)了生產(chǎn)周期;其次降低了流送系統的穩定性,容易產(chǎn)生斷紙,紙張的成品率降低。在黃先生表達了問(wèn)題和擔憂(yōu)后,推薦了我司的聚醚改性有機硅消泡劑并寄出樣品。2天后,黃先生表示:消泡劑的效果比他想象的理想很多,決定加訂。
二、客戶(hù)處理泡沫現場(chǎng)狀況:
三、客戶(hù)試劑使用情況:
(一)消泡劑
鴻泰這款消泡劑能夠很快的滲透到工作液并擴散開(kāi)來(lái),在這基礎上比用想起泡體系的基本性質(zhì)。重要的是它具有穩定的化學(xué)性質(zhì),可以在高溫強堿下工作。最后也是它特別的一點(diǎn)是它改變了硅類(lèi)消泡劑會(huì )殘留硅斑的缺點(diǎn),延長(cháng)了機器的使用壽命。目前型號X-2430效果很好,客戶(hù)在使用的過(guò)程中沒(méi)有出現不良反應。
(二)客戶(hù)的售后服務(wù)及產(chǎn)品的改進(jìn):
1、客戶(hù)售后服務(wù):在后續的合作中,客戶(hù)希望我司可以派出工程師駐廠(chǎng)跟蹤并提供技術(shù)服務(wù)。前期規劃是:初期階段派遣李工對消泡劑的使用情況進(jìn)行跟蹤,因為距離較近,時(shí)間為1-3天,確保客戶(hù)在使用的過(guò)程中沒(méi)有問(wèn)題。后期規劃:將不定期派遣技術(shù)人員進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、產(chǎn)品改進(jìn):目前客戶(hù)對產(chǎn)品整體上比較滿(mǎn)意,也希望可以長(cháng)期合作并單價(jià)保持不變。我司會(huì )以這批產(chǎn)品為生產(chǎn)標準,在這基礎上進(jìn)行改善,希望效果會(huì )更加好。
四、總結:
鴻泰消泡劑廠(chǎng)家,全面覆蓋多個(gè)行業(yè)、工藝、產(chǎn)品,可以充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求。不僅僅提供消泡劑的研發(fā)、定制銷(xiāo)售,而且提供售后技術(shù)赴服務(wù)支持。電話(huà)可以咨詢(xún):19924622416
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